有这样一个有奖征答活动,题目是:在一个充气不足的热气球上,载着三位关系着人类命运的科学家。
第一位是环保专家,他可以拯救人类免于因环境污染而面临死亡的厄运。
第二位是核子专家,他有能力防止全球性的核子战争,使地球免于遭受灭亡的绝境。
第三位是粮食专家,他能在不毛之地种植粮食,使几千万人脱离遭受饥荒而亡的命运。
此刻热气球即将坠毁,必须丢出一个人以减轻载重,使其余的两人得以存活,请问该丢下哪一位科学家?
因为奖金数额庞大,征答的回信如雪片飞来。每个人都竭尽所能地阐述他们认为必须丢下哪位科学家的见解。
最后,结果揭晓,巨额奖金的得主是一个小男孩。他的答案是:将最胖的那位丢出去。
一个企业的组织是由人际网络构成,因此容易陷入“人治”而非“法治”的混乱状态。企业的生产技术越来越复杂,各项活动之间的配合难度越来越大,准确度需求越来越高;更为重要的是现代企业所处的环境越来越多变化,管理的难度和复杂性也越来越高。但是,竞争的压力却不得不要求我们将管理的重心放在“如何更简单快捷的对环境做出反应”。
“简单管理”就意味着效率,意味着节省时间,你把几页纸的文件变成一页纸,把一页纸变成几句话,使你的企业大踏步的追赶领头企业,岂不更好?
观点:简单管理的核心就是形成自然秩序
企业逐渐形成运作的规范,当其演变成每个人的自然的思维方式,就像呼吸一样自然,这个时候组织的运行效率是最高的,效果是最好的。这就像一个交响乐团,号手也好,小提琴手也好,每个人都知道到了哪个环节应该做什么,用不着指挥告诉他;在企业上上下下形成一种自然秩序,这种管理就比较简单高效。如果中间扭扭曲曲的,那就复杂了。
简单管理就是使纷繁复杂的管理变得简单而又有效率,核心就是在企业中形成一种自然秩序。任何一个群体或者组织,围绕核心做一件事,由此再决定了各个环节上应该做什么、做到什么程度,而用不着管理者指东道西,企业的自然秩序就形成了。
自然秩序的运转必须有一定的价值之榜,有一定环境,有一定规则。要做到简单管理,首先要求不管是高级管理者,还是普通员工,都知道自己什么时候改做什么。高级管理者该做的事,无非就是建立并维护企业自然秩序的运转。员工该做的就是把岗位上的事做到最好,每个人的目标和做事的标准都非常明确。
作为企业经营者,管理最重要的是方向,一个企业如果失去了对方向的判断,那么决策失误将导致企业的停滞不前、倒退甚至破产关闭。所以我们说,面对企业管理的复杂现象,只有方向把握准了,才能做正确的事情。
杰克·韦尔奇是20世纪当之无愧的优秀领导者,他说:“多数全球性业务只有三到四个关键性竞争对手,你了解它们的情况。对于一项业务你没有太多的事情可做······我对如何制作出一台好节目一窍不通,对于制造飞机引擎也仅是略知一二······我的工作就是挑选出最优秀的人才,给他们提供充足的装备和支持。这就是我全部的工作”。
观点:领导是世界上最为简单的职业,只要构造一幅前景去挑选合适的员工,并提供必要的支持,然后确信你的员工会围绕那幅前景去努力工作,这就是领导的全部。
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