▌ 售后服務
向客戶提供滿意的產品和服務是我們的最高服務宗旨,因此,做好售后服務是萊安產品質量管理的重要服務內容。對待客戶的任何一個反饋意見和質量咨詢,我們都將以認真負責、快速妥善的態度加以對待,以用戶為中心,致力于服務的改進、提高、創新、追求盡善盡美的服務,真誠面對每一個客戶。
運費:
1.一次出貨達5萬元以上運費由我公司承擔,出貨5萬元以下運費由買方承擔。
2.設備售出三個月內保換,一年保修,終生維護. (注:人為因素損壞產品,不在保換、保修范圍內)
3.無線設備頻率可能在安裝現場有和別的其他無線信號有沖突的情況,這種情況下公司免費為客戶進行頻率調整,但是因此產生的來回運費由客戶自己負責。
4.需要到現場進行安裝指導,公司人員由此產生的費用由客戶承擔,公司三天免費技術支持,過了以后,收取相應的技術服務費200/天
換修貨事項:
1、換貨條件:外觀完好無損,產品封條完好,配套件齊全,能再次銷售。
2、維修事項:產品外觀損傷、高電壓燒壞、受潮、封條破裂、浸水……不屬保修范圍
(注:換、修貨物往返郵寄、運輸費、購貨付款/補款銀行手續費由購貨方付)
如果您有任何有關產品的問題或意見,可以拔打我公司監督熱線13728788920,也可以發送郵件給我們。
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